Δανάη Ματσιούλα: Η τεχνολογική εξέλιξη είναι αναπόσπαστο κομμάτι του DNA της LG Electronics Hellas

Η Δανάη Ματσιούλα, Home Appliances Commercial Manager της LG Electronics, μιλάει στο Infocom για τη στρατηγική της εταιρείας στην ελληνική αγορά, τις καινοτόμες λύσεις που προσφέρει στους καταναλωτές και τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία αιχμής και η βιωσιμότητα ενσωματώνονται στα προϊόντα της.

Αναλύει, επίσης, την προσέγγιση της LG για το έξυπνο σπίτι, τη σημασία της διασυνδεσιμότητας και της αυτοματοποίησης, καθώς και το όραμα της εταιρείας για το μέλλον της τεχνολογίας των οικιακών συσκευών. Αναφέρεται, τέλος, στις προτεραιότητες της LG και τις προοπτικές επέκτασής της σε νέες κατηγορίες προϊόντων.

Ποιοι είναι οι βασικοί άξονες της στρατηγικής σας για την ελληνική αγορά και πώς σκοπεύετε να ενισχύσετε τη θέση σας σε κατηγορίες όπως τα ψυγεία και τα πλυντήρια;

Στόχος στην LG είναι πάντα να προωθούμε προϊόντα και υπηρεσίες που κάνουν πιο εύκολη την καθημερινότητα των καταναλωτών μας. Για το επόμενο χρονικό διάστημα, θα επενδύσουμε σε υψηλότερα μερίδια στις κατηγορίες των ψυγείων και των πλυντηρίων, αφού η LG κατέχει σε αυτές τις κατηγορίες ηγετική θέση για πάνω από μία δεκαετία. Αυτό αναδεικνύει την εμπιστοσύνη που μας δείχνουν οι καταναλωτές στην ελληνική αγορά.

Πιο συγκεκριμένα για την ελληνική αγορά, η LG διαθέτει ένα ευρύ portfolio οικιακών συσκευών που καλύπτει τις διαφορετικές ανάγκες των καταναλωτών και το οποίο συνεχώς ενισχύεται με νέα λανσαρίσματα, όπως το πλυντήριο/στεγνωτήριο WashTower και τα νέα μοντέλα ψυγείων -είτε ντουλάπα είτε ψυγειοκαταψύκτης- InstaView™ και InstaView™ με MoodUP.

Πώς η LG προσεγγίζει την έννοια του έξυπνου σπιτιού και ποιοι είναι οι βασικοί στόχοι σας όσον αφορά στην ανάπτυξη λύσεων που βελτιώνουν τη διασυνδεσιμότητα και την αυτοματοποίηση;

Το όραμα της LG να παρέχει γρήγορο έλεγχο, υψηλή φροντίδα και ενεργειακή απόδοση γίνεται πραγματικότητα με την τεχνολογία LG ThinQ AI, η οποία μαθαίνει τον τρόπο ζωής σας, τις συνήθειες και τις προτιμήσεις σας, ώστε να καλύπτει διαφορετικές ανάγκες.

Ενισχύοντας τις δυνατότητες των φωνητικών εντολών, η LG δημιούργησε ένα έξυπνο οικιακό οικοσύστημα, θέτοντας στο επίκεντρο την ευκολία. Ειδικά με το ThinQ, οι έξυπνες συσκευές συνδέονται μεταξύ τους με αποτέλεσμα ο καταναλωτής να έχει μεγάλη ευκολία στην καθημερινότητά του. Για παράδειγμα, μέσω της τεχνολογίας Smart Pairing, το LG πλυντήριο επικοινωνεί με το LG στεγνωτήριο για την αυτόματη επιλογή του κατάλληλου προγράμματος στεγνώματος με βάση το πρόγραμμα πλύσης.

Ποια η στρατηγική για την επέκταση της LG σε νέες κατηγορίες προϊόντων και ποιες είναι οι προτεραιότητές σας για να καλύψετε τις εξελισσόμενες ανάγκες των καταναλωτών;

Ο τρόπος που βιώνουμε την καθημερινότητα βασίζεται σε ό,τι βλέπουμε, ακούμε, αγγίζουμε, γευόμαστε και αναπνέουμε. Δημιουργώντας καινοτόμα προϊόντα και τεχνολογίες αιχμής, φροντίζουμε να κάνουμε τη ζωή των καταναλωτών μας ακόμα καλύτερη. Η LG αποδεικνύει κάθε φορά ότι είναι πρωτοπόρος στις τεχνολογικές εξελίξεις, όπως το ΑΙ, το οποίο ήδη έχει ενσωματώσει σε επιλεγμένα προϊόντα της.

Ήδη όλο και περισσότερες συσκευές μας διαθέτουν υψηλή ενεργειακή κλάση, στοχεύοντας στην εξοικονόμηση ενέργειας και ξεχωρίζουν για το κομψό design τους και την αντοχή τους στον χρόνο.

Επιπλέον, μέσα στο επόμενο διάστημα θα λανσάρουμε και οικιακές συσκευές εντοιχισμού, όπως φούρνοι και εστίες, δίνοντας την επιλογή στους καταναλωτές για ολοκληρωμένες λύσεις στην κουζίνα τους.

Βασική προτεραιότητα σε όλες μας τις κατηγορίες και τα προϊόντα αποτελεί η διευκόλυνση της καθημερινότητας και της ζωής των καταναλωτών.

Πώς ενσωματώνετε την έννοια της βιωσιμότητας στις συσκευές σας και ποιοι είναι οι κύριοι πυλώνες που καθοδηγούν τις επιλογές σας στον σχεδιασμό και τη λειτουργικότητά τους;

Η βιωσιμότητα αποτελεί κεντρικό άξονα της στρατηγικής της LG για τον σχεδιασμό και την ανάπτυξη του τομέα των οικιακών συσκευών. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε καινοτόμες λύσεις που όχι μόνο βελτιώνουν την καθημερινότητα των καταναλωτών, αλλά ταυτόχρονα μειώνουν το περιβαλλοντικό αποτύπωμα και υποστηρίζουν τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Η LG διαθέτει ολοκληρωμένες λύσεις οικιακών συσκευών που ξεχωρίζουν για την ενεργειακή τους απόδοση και τις έξυπνες τεχνολογίες που ενσωματώνουν, όπως είναι η τεχνητή νοημοσύνη και η τεχνολογία Affectionate Intelligence.

Η ενεργειακή απόδοση και οι περαιτέρω ανάπτυξη των έξυπνων τεχνολογιών, αποτελούν τους κύριους πυλώνες για το σχεδιασμό των οικιακών μας συσκευών. Πολλές από τις συσκευές μας έχουν ήδη λάβει τις πιο υψηλές και αξιόπιστες πιστοποιήσεις ενεργειακής απόδοσης σε παγκόσμιο επίπεδο.

Πώς διασφαλίζετε ότι η LG παραμένει ανταγωνιστική σε μια αγορά όπου οι ανάγκες και οι προτιμήσεις των καταναλωτών αλλάζουν ραγδαία, ειδικά στον τομέα των οικιακών συσκευών υψηλής τεχνολογίας;

H LG επενδύει συνεχώς στην ανάπτυξη καινοτόμων οικιακών λύσεων, ακολουθώντας τη στρατηγική της που βασίζεται στην ευελιξία, στην κατανόηση και την κάλυψη διαφορετικών αναγκών και τρόπων ζωής των καταναλωτών. Επενδύουμε συνεχώς στην έρευνα και ανάπτυξη και ανταποκρινόμαστε στις νέες τάσεις και τις ταχέως μεταβαλλόμενες προτιμήσεις των πελατών.

Κύριοι πυλώνες της LG για να διατηρεί την ανταγωνιστικότητα και την ηγετική της θέση στον κλάδο των οικιακών συσκευών αποτελούν η κορυφαία τεχνολογία που μεταφράζεται σε έξυπνες οικιακές λύσεις, καθώς και η βελτιωμένη εμπειρία χρήσης.

Η τεχνολογική εξέλιξη είναι αναπόσπαστο κομμάτι του DNA της LG.

Οι ολοκληρωμένες λύσεις της LG διακρίνονται για την κορυφαία τους τεχνολογία, ενώ προσφέρουν άνεση και ευκολία, καλύπτοντας τις ποικίλες ανάγκες των καταναλωτών. Έτσι, η LG διατηρεί την ανταγωνιστική και ηγετική της θέση τόσο στην ελληνική όσο και στην παγκόσμια αγορά των οικιακών συσκευών.

Ποιο είναι το μακροπρόθεσμο όραμα της LG για το μέλλον της τεχνολογίας οικιακών συσκευών και πώς προσαρμόζετε τα προϊόντα σας για να ανταποκρίνονται στις εξελίξεις της αγοράς; Σε ποιους άξονες θα κινηθείτε;

Όπως παρουσιάστηκε και πρόσφατα στην IFA 2024, το όραμα της εταιρείας είναι το AI Home με Affectionate Intelligence.

Το LG Affectionate Intelligence (AI) Home είναι ουσιαστικά η λύση του έξυπνου σπιτιού -AI Home- που κατανοεί σε βάθος τις καθημερινές συνήθειες των καταναλωτών με στόχο να παρέχει προσαρμοσμένες λύσεις με στόχο τη βελτίωση της καθημερινότητας στο μέλλον, μέσω μιας ευρείας γκάμας οικιακών λύσεων τεχνητής νοημοσύνης που καλύπτουν κάθε ανάγκη και τρόπο ζωής.